令和8年5月のご意見・ご要望は1件ありました。

苦情内容

【申 請 日】2026/05/15

【内　　容】
　お迎えをしての帰り道、AがBの背中を押して「どけーっ」と言ったので、「そんなチクチク言葉言っちゃダメだよ！誰が言っていたの？」と聞くと、「○○○先生が言ってた」と話してくれました。
もし本当だとしたら改善を求めます。　

・第三者委員会への報告の要否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

【解　決　日】2026/05/18 

【経過・結果】
　ご意見をいただいた翌日に全職員で話し合いの時間を設けました。
○○○先生に確認したところ、そういう言葉を使っていないとのことですが、誤解を招いてしまったことや保護者に不安な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ありませんでした。
　園生活の中でふわふわ言葉やチクチク言葉は子ども達へ対しても大切に伝えていっています。
今後も職員間で互いに伝え合える関係性を大切にしながら、今まで以上に意識した言葉かけを行っていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。